Yeni bir yazı dizisine başlıyoruz bu yazımızla birlikte. Beyazeşya alışverişine dair ipuçlarını paylaşacağız ve sorularınıza cevap vermeye çalışacağız. Alışverişe çıktığımızda ilk adım olan araştırmaya değineceğiz bu yazımızda. Araştırma esnasında neler önemli, neleri yapmak neleri yapmamak gerekir?

Evden çıkarken aklımızda nasıl bir ürün alacağımız hakkında fikir olmaması normaldir. Çünkü hergün beyazeşya almıyoruz. Alışveriş için ilk adımımız bu yüzden araştırma olacaktır. Araştırmaya da ilk olarak internetten değil bizzat mağazadan ürünlere bakarak başlayacağız. Çünkü internette çok fazla ürün ve çok farklı fiyatlar mevcut. Bunlardan etkilenmeyip ilk olarak fiyat değil ürün bilgisine sahip olmamız gerekiyor. Ürün bilgisi de sağlıklı bir seçim yapabilmek için çok önemlidir.

Mağazaya gittik ve ürüne baktık. Hemen karar vermek yerine diğer birkaç markanın daha ürünlerine bakmak üzere gerekli broşür ve özelliklerin yazılı olduğu fasikülü alıp diğer bir mağazaya gidiyoruz. Gideceğimiz diğer mağaza alışveriş merkezi ya da hipermarketler değil direkt markaların satış mağazası olmalıdır. Çünkü mağazalarda müşteri temsilcileri  ürünlerin özelliklerini detaylı olarak anlatacaktır, araştırma konusunda yardımcı olacaktır. Diğer bahsettiğimiz yerlerde ise sadece yazılı bilgiler yer almakta. Tabi ürünlerin sağlamlığını da algılama gücümüze göre görsel, işitsel veya diğer yollarla gözden geçirmeli ve böylece kıyaslama yaparken daha düzgün sonuçlar elde etmemizi sağlamalıyız.

Gereken broşürleri aldığımıza göre evin yolunu tutuyoruz. Önce hangi ürünler hoşumuza gittiyse diğerlerini eliyoruz. Sonra seçtiğimiz ürünlerden marka bazında eleme yapıyoruz. Marka bilinirliği, sağlamlığı, arıza oranları, teknolojik yönü ve satış sonrası hizmet unsurlarına göre yapıyoruz bu elemeyi de. Arıza oranı için internetteki şikayet siteleri bir kaynak teşkil etmiyor. Çünkü her markadan şikayetçi bir tüketici olabilir. Bu yüzden buraları kendinize kaynak edinmeyin. Reklamlara da çok fazla kulak asmamak lazım. Bir markanın reklamı çok fazka diye ürünü de kalitelidir anlamına gelmiyor.

Tüm bunları göz önüne alıp istediğimiz ürüne karar verdikten sonra fiyat için ön araştırmayı yapıyoruz. Fiyat konulu araştırmayı da bir sonraki yazımızda inceleyeceğiz.